顧客管理・CRM・SFA 営業管理とは?今日からできる営業成果アップ手法を紹介 2019年10月4日 joko_masaya B2B Hacker かつては「勘」や「気合い」、「接待」などに頼ってきた営業活動も、今やしっかりとした管理と分析、そしてそれに基づく営業プロセス改善によって成果 …
MA(マーケティングオートメーション) 分かりやすく紹介!MAツールとSFA、CRMシステムの違いとは 2018年10月11日 南 知樹 B2B Hacker 皆さんの部署や会社では、営業を管理するツールやデータを分析するツールを導入しようと考えていませんか? しかし、自社の課題に関してどのような …
顧客管理・CRM・SFA BtoB企業におすすめのクラウド型カスタマーサポートツールを5つ紹介 2018年7月18日 nomoto_arisa B2B Hacker 顧客からの問い合わせが多くて困っている、一元管理ができておらず非効率だと悩んでいませんか? カスタマーサポートツールは効率的にカスタマーサ …
顧客管理・CRM・SFA 中小企業におすすめの顧客管理(CRM)システム6選 2018年7月5日 sato_sakiko B2B Hacker CRMとは、「Customer Relationship Management」の略称で、「顧客関係管理」と直訳でき、その言葉通り 顧客の関 …
顧客管理・CRM・SFA 法人顧客のデータベースを管理するだけではないCRM(顧客管理)ツール導入のメリット 2018年6月29日 南 知樹 B2B Hacker 営業やビジネスにおいて非常に大切なのが顧客との良好な関係づくりですよね。 顧客との関係づくりの際に、よく用いられているマネジメント手法にC …
顧客管理・CRM・SFA 新規顧客開拓の必需品、営業リストの作り方 2018年6月21日 sato_sakiko B2B Hacker 普段、あなたはどのようにして営業リストを作成していますか?面倒だと思いがちな営業リスト作りが、営業成績に大きく影響します。では、質の高い営業リストはどのようにして作成すればよいので …