インナープロモーションとは｜社員の意思統一を図るための施策を解説

社内の意思統一の大きな鍵となる、「インナープロモーション」をご存知ですか？
今回は、インナープロモーションの施策やコツを解説します。

インナープロモーションとは、社員に向けて行う営業活動の促進のこと

インナープロモーションとは、営業員や販売員の活動を促進するための、社内への働きかけのことです。主に、社員の意思統一や士気の高揚を目的として実施します。
新事業を展開しても、管理者と現場の社員で方向性にズレがあれば、商品・サービスの良さを伝えられずに売上が伸びないことも有り得ます。その事業に携わる全社員で意思を統一することが、実績向上にとって非常に重要です。

また、インナープロモーションを行うと、営業パーソンの販売意欲を高めるだけでなく、スキルを向上させることにもつながります。各営業パーソンの販売スキルを高めることができれば、それぞれが案件を取れる可能性も高まり、モチベーションもさらに向上します。

インナープロモーションの目的ごとの施策

モチベーションを高めるための施策

モチベーションを高めるためには、以下のインナープロモーションを行うことが効果的です。

販売スキルを上げるための施策

 営業パーソンの販売スキルを上げるには、以下のインナープロモーションを行いましょう。

営業パーソンを支援するための施策

営業パーソンが実際に販売するときに役立つツールを整えることも、重要な取り組みです。営業パーソンを支援するためのインナープロモーションとして、以下の施策が挙げられます。

インナープロモーションをすべき企業の特徴

商品・サービスの流通に関わる人数が多い

商品・サービスの流通チャネルが多いほど、製造元との意思統一ができなかったり、連携を上手くとれなかったりする可能性が上がります。エンドユーザーに届く前に複数の会社を通す場合は、それらの会社に対してもインナープロモーションを実施して、流通に関わる全員で意思を統一できるようにしましょう。

対面での営業販売を手掛けている

保険業界、化粧品業界、アパレル業界、家電業界などの対面で営業販売を行う企業は、消費者に会話で商品・サービスの良さを伝える必要があります。そのため、インナープロモーションを実施して、販売担当に商品・サービスの強みを伝えたり、販売スキルを教授したりすることが重要となります。

インナープロモーションで社員の意思を統一するコツ

どのように営業を行うべきかを明確に伝える

インタープロモーションを行う際は、社員に伝えたいことを明確化し、何度も繰り返し発信して、その内容を浸透させなければなりません。ターゲットや商品・サービスの強みなどをはっきり言語化しましょう。
特に、「商品・サービスが生活内でどのような役割を果たすものであるべきか」などのコンセプトを端的に示すことで、営業活動を行うときの方向性が統一されやすくなります。

これらの内容が定まっていないと、社員どうしで意思統一ができなくなってしまうので、一貫性をもって伝えることが大切です。

社員間でのコミュニケーションの場を設ける

会議前のアイスブレイクや社内イベントを活用して、社員どうしがコミュニケーションをとれる場を設けましょう。管理者から現場に対する縦のプロモーションだけでなく、現場の社員どうしでもプロモーションを共有できるような環境を整えることが大切です。