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顧客満足

【業界別】チャットボットの活用事例を紹介|導入時のポイントも解説します

2021年1月18日 amanuma_miki
B2B Hacker
チャットボットの導入を考えているけれど、どのような点に注意すればよいのか分からない、という方もいらっしゃるのではないでしょうか? 今回 …
営業スキルアップ

営業職におすすめの資格を紹介|付加価値を持つ営業パーソンになろう

2021年1月18日 sengoku_rie
B2B Hacker
営業職としての資格はどのようなものがあるのかイメージができない、という方もいらっしゃるかもしれません。しかし、営業職にも顧客が何を求めている …
デジタル広告集客

【初心者向け】アドテク(アドテクノロジー)とは|種類ごとに詳しく解説

2021年1月18日 matsuoka_yui
B2B Hacker
「アドテク」という言葉を聞いたことがありますか?Web広告の配信に関するメディアや広告主の利益を最大化させるためのシステムで、様々な種類のも …
組織マネジメント

リテンションとは?人事・マーケティングそれぞれにおける意味を解説

2021年1月18日 imamiya_takumi
B2B Hacker
リテンションという言葉を聞いたことはありますか? ビジネスにおいては人事およびマーケティングの分野で用いられている言葉ですが、どちらの分野 …
ビジネスモデル

ソートリーダーシップとは?定義やメリット、必要な取り組みを紹介

2021年1月15日 fujimoto_minori
B2B Hacker
「ソートリーダーシップ」という言葉をご存知でしょうか。これは、特定の分野における第一人者になることを指します。 今回は、ソートリーダーシッ …
業務改革・改善

STPDサイクルとは?PDCAサイクルとの違いや使い分け方を解説

2021年1月15日 imamiya_takumi
B2B Hacker
STPDサイクルという言葉を聞いたことはありますか? これは、有名なPDCAサイクルと同じくマネジメント手法のひとつですが、両者は適した活 …
営業スキルアップ

仮説を立てるには|仮説構築・検証から注意点まで詳しく解説

2021年1月15日 aoyama_natsuko
B2B Hacker
みなさんは限られた情報やデータから、課題解決を効率よく進めることができていますか? 情報の少なさから行き詰ってしまうこともあるかもしれませ …
経営戦略・事業戦略

デジタル・ディスラプションとは|意味や事例、対応方法を解説

2021年1月15日 imamiya_takumi
B2B Hacker
デジタル・ディスラプションという言葉を聞いたことはありますか? 情報技術の発展によりビジネスを取り巻く環境の変化が激しくなっている現代では …
経営

価格競争はなぜ起きているのか|避けるべき理由や脱却する手段も解説

2021年1月15日 matsuoka_yui
B2B Hacker
近年の市場では価格競争が起こっています。価格競争は消費者の立場からすると、安価で商品を購入でき、よいことのように思えますが、問題点もあります …
業務改革・改善

「在庫管理システム」おすすめ5選を紹介|導入する際の注意点も

2021年1月14日 sengoku_rie
B2B Hacker
これまで商品の在庫管理は専門知識が必要な上、手間がかかる作業の1つでした。しかし、店舗やECサイトなど販売方法が多様化し複雑になっている現代 …
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顧客満足

【業界別】チャットボットの活用事例を紹介|導入時のポイントも解説します

2021年1月18日 amanuma_miki
B2B Hacker
チャットボットの導入を考えているけれど、どのような点に注意すればよいのか分からない、という方もいらっしゃるのではないでしょうか? 今回 …
マーケティング戦略

休眠顧客を掘り起こすには?目的と手順、状況別のアプローチ方法を紹介

2021年1月13日 amanuma_miki
B2B Hacker
休眠顧客が増えてきているけれど、掘り起こす目的や方法が分からない、という方もいらっしゃるのではないでしょうか? 今回は、休眠顧客を掘り …
マーケティング戦略

カスタマージャーニーマップの基本|作り方と注意点を解説

2021年1月12日 yoshida_nao
B2B Hacker
カスタマージャーニーマップというツールをご存知ですか?聞いたことはあるけれど、作ったことはないという方も多いのではないでしょうか。この記事で …
BtoBマーケティング

ホワイトペーパーとは|具体的な作り方と顧客を獲得するコツを解説

2021年1月8日 yoshida_nao
B2B Hacker
ホワイトペーパーという言葉をご存知ですか?聞いたことはあるけれど、詳しくは知らないという方も多いのではないでしょうか。この記事ではホワイトペ …
マーケティング戦略

サイコグラフィックとは?情報収集の方法とマーケティングへの活用法を紹介

2020年12月30日 amanuma_miki
B2B Hacker
サイコグラフィックという言葉を聞いたことはあるけれど、具体的な意味や使い方が分からない、という方もいらっしゃるのではないでしょうか?  …
予算策定・コスト計算

メディアレーション(MR)とは?CPOとの違いや計算方法を紹介

2020年12月26日 amanuma_miki
B2B Hacker
メディアレーション(MR)という言葉を聞いたことがあるけれど、具体的な意味や計算方法などが分からない、という方もいらっしゃるのではないでしょ …
ブランディング

アウターブランディングとは?インナーブランディングとの関係も解説

2020年12月22日 imamiya_takumi
B2B Hacker
アウターブランディングという言葉を聞いたことはありますか? ブランディングは、その対象によってアウターブランディングとインナーブランディン …
BtoBマーケティング

クリエイティブブリーフとは?必要な要素やポイントと共に解説!

2020年12月21日 iida_ayano
B2B Hacker
クリエイティブブリーフという言葉の意味をご存知ですか?クリエイティブブリーフを上手く活用することで、制作する広告の効果を高められる可能性があ …
マーケティングアプローチ手法

FMOTとは?消費者の意思決定の流れや近年注目のZMOTを解説

2020年12月21日 imamiya_takumi
B2B Hacker
FMOTという言葉を聞いたことはありますか? 消費者の購買行動における意思決定の流れは、FMOTをはじめとするいくつかのモデルで説明するこ …
マーケティングアプローチ手法

ZMOT時代のマーケティング|FMOT・SMOT・TMOTも解説

2020年12月21日 imamiya_takumi
B2B Hacker
ZMOTという言葉を聞いたことはありますか? これは消費者の購買行動を表したモデルのひとつで、現代におけるマーケティングを考える際に重要な …
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営業スキルアップ

営業職におすすめの資格を紹介|付加価値を持つ営業パーソンになろう

2021年1月18日 sengoku_rie
B2B Hacker
営業職としての資格はどのようなものがあるのかイメージができない、という方もいらっしゃるかもしれません。しかし、営業職にも顧客が何を求めている …
営業スキルアップ

仮説を立てるには|仮説構築・検証から注意点まで詳しく解説

2021年1月15日 aoyama_natsuko
B2B Hacker
みなさんは限られた情報やデータから、課題解決を効率よく進めることができていますか? 情報の少なさから行き詰ってしまうこともあるかもしれませ …
営業スキルアップ

クリティカルシンキング(批判的思考)の意味と方法、トレーニング

2021年1月8日 imamiya_takumi
B2B Hacker
クリティカルシンキング(批判的思考)という言葉を聞いたことはありますか? これは、単に批判するのではなく、客観的な思考を行うための方法のこ …
営業アプローチ手法

オンライン商談を成功させるコツとは|商談後の分析方法も紹介します

2021年1月8日 amanuma_miki
B2B Hacker
オンライン商談を導入したけれど、どのようにすれば商談が成功するのか分からない、と悩んでいませんか? 今回は、オンライン商談を成功させる …
営業スキルアップ

【新人必見】営業用語・ビジネス用語を種類ごとに紹介します

2021年1月7日 amanuma_miki
B2B Hacker
営業用語や、それに関連するビジネス用語が分からず困ったことがある、という方もいらっしゃるのではないでしょうか? 商品やサービスを販売す …
営業スキルアップ

5W3Hの意味と活用方法|関連するフレームワークについても解説

2020年12月30日 imamiya_takumi
B2B Hacker
「5W1H」という言葉を聞いたことのある人は多いのではないでしょうか? このフレームワークには、さらに発展させた「5W3H」という形が存在 …
営業アプローチ手法

フット・イン・ザ・ドアとは|心理学を用いて取引を有利に進める手法

2020年12月28日 aoyama_natsuko
B2B Hacker
フット・イン・ザ・ドアという交渉術をご存知でしょうか? この交渉術は、営業をはじめとするビジネスシーンでも活用することができます。  …
営業マネジメント

インナープロモーションとは|社員の意思統一を図るための施策を解説

2020年12月28日 enomoto_ryota
B2B Hacker
社内の意思統一の大きな鍵となる、「インナープロモーション」をご存知ですか? 今回は、インナープロモーションの施策やコツを解説します。 イ …
営業スキルアップ

【テンプレ付き】請求書の書き方|記載事項やマナーを簡単に解説

2020年12月27日 imamiya_takumi
B2B Hacker
請求書を送りたいけれど書き方やマナーが分からずに困っている、という方もいらっしゃるのではないでしょうか? 請求書には、送付するタイミングや …
営業スキルアップ

仮説思考とは|ビジネスに役立つ、思考力を高めるプロセスと方法を解説

2020年12月25日 amanuma_miki
B2B Hacker
仮説思考という言葉を聞いたことがあるけれど具体的にどのように行うのかわからない、という方もいらっしゃるのではないでしょうか? 今回はビ …
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