組織文化とは？組織風土との違いやメリット、構成する要素を解説

組織文化という言葉をご存じですか。
よい組織文化の確立は企業の成長のために重要であるため、自社の組織文化を見直したい、あるいは経営に利用したいと考える方も多いかと思います。
この記事では、組織文化の概要やメリット、構成する要素について解説します。

組織文化とは、事業達成のために組織で共有されている固有の価値観や考え方

組織文化とは、組織の中で共有されている価値観や考え方のことを指します。企業において、従業員が業務を行う際の考え方や行動の基準になります。

例えば、チームワークを重視する組織文化を持つ企業では、従業員同士で意見を出し合いながら課題を解決するといった業務方法が取られます。

組織風土との違い

組織文化と似た意味を持つ言葉として「組織風土」があります。

組織文化は、従業員の業務の方法に影響を与えるもので、市場や時代などの外部環境の変化に影響を受けて変わっていきます。

一方で、組織風土は従業員のモチベーションに関係するもので、組織の内部で生じる経営理念や規則などが影響し形成・変化します。

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組織文化を確立するメリット

迅速な意思決定が可能になる

組織文化は従業員に共通する価値観や考え方です。そのため、組織文化は物事を解釈する際の判断基準となります。会議で意見がまとまりにくい場合、組織文化を判断基準とすることで納得のいく意思決定を素早く行えるようになります。

従業員の自発的な行動を増やせる

組織文化を確立することで、従業員が自発的な行動を取れるようになります。組織文化は従業員の行動指針にはなりますが、細かいルールによって具体的な行動を強制するものではありません。従業員は組織文化を基準にして、どう行動すべきなのかを自ら考えて業務に取り組めるようになります。

企業イメージの定着につながる

組織文化が企業の外部にまで浸透すると、消費者などからの企業イメージが形成されます。また、企業イメージが社会に定着すると、自社の組織文化に魅力を感じる人材を採用できるなどのメリットも得られます。

従業員の定着率が向上する

組織文化に共感する従業員は、その組織文化を確立する企業の中でストレスを感じにくく、企業に対する愛着が深まりやすい傾向があります。そのため、離職する従業員が少なくなり、人材の定着率が向上します。

組織文化の構成要素

企業の抱くビジョン

組織文化を構成する要素として、まず企業のビジョンがあります。ビジョンは企業が目指すべき理想の姿のことを指しており、企業がビジョンの達成を目指すことで、そのための意志決定や行動に必要な価値観を築けます。こうして築かれる価値観が従業員に共有され、組織文化を形作ります。

従業員の評価基準

従業員の評価基準も組織文化を形成する重要な要素です。企業がどのような人材を重視し高く評価するのかが、従業員が業務を行う際の考え方や行動の基準になります。

企業で語り継がれる話

創業時の苦労話など、企業で語り継がれている話は企業の価値観に基づいているため、組織文化を構成する要素の一つと言えます。それらのエピソードから、企業が重視する行動や得られた物事を知ることができます。企業にとって重要なエピソードは企業ごとに異なるため、固有の文化の形成に影響します。

企業内外の環境

企業の外部あるいは内部の環境も組織文化の形成に関係します。外部の環境とは、企業の立地する場所や競合他社の存在などです。会社が立地している地域によって、働いている人々や中心となっている産業が異なるので、文化の違いなどが生じます。

また内部の環境は、企業内での各部署の配置や内装などが影響します。例えばチームワークを重視する組織文化を確立する場合には、各部署がアクセスしやすいようなレイアウトにすると効果的です。

人事採用

企業の組織文化に共感する人を従業員として採用すれば、組織文化を引き継いでいくことができます。また、新しい価値観を持つ人材を従業員として採用することで、組織文化を変化させられます。企業に適する人材を採用することが、よい組織文化の形成と企業の継続的な成長につながります。