イタリアの音楽家から日本のマーケターへ——異色キャリアを持つ現役マーケターが見つめる先

法人営業・BtoBマーケティングに携わるビジネスパーソンを支えるMusubuライブラリでは、起業家やトップセールス・マーケターにインタビューを行い、働き方や成果を上げるために大切なマインドなどをお伺いしていきます。

今回は、クラウドサーカス株式会社 グロースマーケティンググループ コンサルタントマネージャー兼セールスディレクターである山元様にお話をお伺いしました！

イタリアで叶えた第一の夢と、音楽が導くマーケターへの道

音楽業界の課題解決に向けて始めたマーケティング活動

－マーケティングにはいつから興味を持たれたんですか？

指揮者になってしばらくすると、音楽業界特有の課題が見えてきたんです。というのも、どうしてもクラシックを聴きに来るお客さんは年配の方が多くて、若い子がほとんど来ないんですよね。

そこで、僕が将来トッププレイヤーになったときのためにも、今から若い人たちにもアプローチをしなくちゃ！と思い立ち、毎月イタリアの大学生や若い世代向けにイベントを開催することにしました。お酒と音楽とビュッフェが楽しめる場所を作って運営して、ビラを作って配ったりと、フィールドマーケティングを始めたんです。ターゲットを絞ってスポンサー営業もしましたね。

－それが、マーケティングとの関わりのはじまりだったんですね。

そうなりますかね。あとは、予算がない中でどうやって情報発信して顧客を集めるかを考えて、SNSを使ったデジタルマーケティングなんかもやっていました。Facebookのページを作って、そこにファンを集めてティザー作って流したり、などなど。

マーケティングにどうして興味をもったの？と聞かれると明確なきっかけはないんですが、こうして事業化していく経験を経て、だんだん自分の中に浸透していった感じです。ある意味では必然だったのかもしれません。

実はその頃、日本にいる今の妻と遠距離恋愛をしていて、そろそろ結婚も考えたいし…と思ったときに、日本に帰る選択が浮かびました。もともと、イタリアでの目的を達成したら次の国に行く予定があって、色々とオファーも頂いていたんです。その中に日本っていう候補もあって。

そこで、日本に帰るならと、試しに就活をしてみました。何か違うことをしながらでもライフワークとして音楽は続けられる、ということをイタリアで学んでいたので、それもいいかなと。

イタリアで培ったマインドにも助けられ、礎を築く日々

－転身された当初はどのような感じだったんですか？

最初に配属された先は、新規事業部でした。全く知らないマーケティング用語の飛び交う職場は刺激的でしたが、それはもう大変でしたね。知識もない中、当時は教育体制なんてものもないので、本を読んではわからない言葉を片っ端から調べていったり、自分で外部のセミナーを見つけてはインプットして、ひたすらレポートを書いたりしていました。

ちなみに、この業界に入ってから初めて行ったセミナーは、株式会社才流の澤井さんのセミナーです。Baseconnectさん主催のカンファレンスで、同じセッションでご一緒したときは感慨深いものがありましたね。

－まったく違うことに挑戦するにあたって、挫けそうになったことはありますか？

ITまたはSaaSの企業様に特化したマーケティングのコンサルチームに属しています。18人くらいのコンサルタントグループなんですが、その中で僕は7名（2022年5月時点）のグロースマーケティンググループ一課のマネージャーを担当しています。

グロースマーケティングはいろいろ定義されていますが、僕らがやっているのはあくまでBtoBのグロースマーケティング。リードを獲得したい、または、リードはあるけど使い方がわからないというお客様のために、提案から施策実行まで全てをやります。僕はそれを監修しています。

－具体的にはどのようなことをされてるんですか？

デジタルプロセスオプティマイゼーション、つまり「最新のマーケティング手法だけがいいわけではなく、最適なマーケティングをやりましょう」という考えのもとに、クイックウィンを実践しています。

クイックウィンは、効果的で即効性のある施策を打つこと。それを連発していくと、次第にサイクルができあがって、次の成功までのPDCAをどんどん短くしていけるというものです。その手法をもって、売り上げを目標としたデジタルマーケティングや施策展開を行なっています。