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ステルスマーケティングという言葉を聞いたことはありますか?ステマと略して呼ばれていることもありますが、詳しい意味や問題点はご存知でしょうか?今回はステルスマーケ…
最近よく聞くリテンションマーケティングという言葉の意味や実践方法はご存じですか? リテンションマーケティングをうまく活用し既存顧客や休眠顧客に対してアプローチを…
ダイレクトマーケティングとは、企業が顧客と直接的につながり、双方向にコミュニケーションを取るマーケティング手法のことです。 今回はダイレクトマーケティングについ…
「バイラルマーケティング」という言葉をご存知でしょうか? 口コミが広告になり、広告費の削減を狙えるバイラルマーケティングですが、今回はこの言葉と具体的な内容、実…
営業戦略を立てる上で重要な要素となる「1:5の法則」をご存じですか? 新規顧客の獲得も既存顧客の維持も重要ではありますが、実は新規顧客獲得には既存顧客維持の5倍…
マーケティングに関わる人なら「カスタマージャーニー」という言葉は聞いたことがあるのではないでしょうか。顧客の行動を理解し、顧客の目線に立ったマーケティングを行う…
「ニーズとウォンツ」の考え方はマーケティングで顧客の心理を考える上で基本的な概念になります。この2つがそれぞれ何を意味するのか、その違いとは何かご存知ですか? …
企業はただ存在しているわけではなく、様々な外部環境に囲まれ、その中で生存していくものです。そのような外部環境の最小単位が「業界」です。 企業経営では、社会情勢や…
従来のマーケティングでは、広大な市場をさまざまな条件で区切り、ターゲットとなる顧客を洗い出すセグメントマーケティングが主流でした。 しかし近年、特定の顧客像を設…
マーケティング戦略を組み立てるにあたって、仕上げともいえる作業に「マーケティングミックス」を考える工程があります。 マーケティングミックスはマーケティング戦略を…