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ビジネスメールの最後には、送り主が何者であるかを示すための「署名」を挿入することがマナーです。連絡先や自社の情報を署名に記載することで、名刺のような役割を果たし…
ビジネスのやりとりでは「お断りメール」を送信する場面もあるのではないでしょうか。なるべく相手が不快に感じることなく、角が立たないよう済ませたいものです。そのため…
ビジネスメールを送信する際に、様々な資料を添付することは多いのではないでしょうか。一見、貼り付けておけばよいと考えてしまいがちですが、マナーを守っていない場合、…
ビジネスメールのやり取りで、相手からの返信がないと仕事が進まず、不安になるのではないでしょうか。そのような場合に送信するのが「催促メール」ですが、送るタイミング…
新規案件を受注した際には、お礼のメールを送りましょう。 お礼のメールはビジネスにおいては礼儀としても大切な一方で、顧客との関係をより良くするきっかけにもなります…
ビジネスメールを送る際の宛先欄は「TO」「CC」「BCC」の3つがあります。どのような違いがあるのか知っていますか?間違って設定すると、トラブルの原因にもなりま…
仕事をする上で、ミスや問題が発生することは付き物です。謝罪やお詫びは直接顔を合わせて伝えることが理想的ですが、スケジュールや距離の問題で直接会えない場合もあるで…
メールは仕事をするうえで、いまや欠かせない連絡ツールです。得意先や社外だけでなく、社内向けにメールを送ることも多いかと思います。 しかし、社外などと違って「丁寧…
面識がない相手にビジネスメールを送る際、何に気を付けていますか? 初めて送るメールは相手に与える第一印象となります。ポイントを押さえて、相手からの警戒心を解き安…
仕事をする中で、質問や問い合わせが出てくることは避けられません。急を要する際は電話で行うことも良いですが、メールで行うと後から見返して確認することができるため、…