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MAツールの中には、実は無料でも十分な機能を使えるものがいくつかあります。MAツール導入にあたり、「色々試してみてから決めたい」「あまりコストをかけられないけど…
ホワイトペーパーというものはご存知ですか?うまく活用すると、リードが獲得できるなどマーケティングに非常に役立ちます。 今回はホワイトペーパーの意味やメリット、種…
ポジショニング戦略をご存知ですか?聞いたことはあるけれど、どのようなものか詳しくは知らないという人も多いのではないでしょうか。 今回はポジショニング戦略の概要や…
クロス集計をご存知ですか?クロス集計は複数の質問や項目を掛け合わせて集計し、新たな視点からデータを分析する手法です。 今回は、クロス集計の概要や種類、メリット、…
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WebサイトなどでFAQを見たことがあるものの、具体的な意味は分からないという方も多いのではないでしょうか。 今回は、FAQの意味やメリット、設置する際のポイン…
NPS®調査とは何かご存知でしょうか。NPSは顧客満足度と似た言葉として用いられますが、長期的な業績の向上を図るためにはNPSに注目する必要があります。 今回は…
FAQやQ&Aは顧客満足度を向上させるために必要不可欠です。一方で、これらにはどのような違いがあるのか明確にはわからないという方も多いと思います。 今回…
決定木分析(ディシジョン・ツリー)は、無秩序なデータに特定の意味を持たせて扱いやすくしたり、データ同士の相関を発見したりする際に役立ちます。 今回は、決定木分析…
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WebサイトのSEO対策やコンテンツ戦略を立てる上で、キーワードリサーチは重要なプロセスです。 今回は、キーワードリサーチの概要や方法、おすすめのキーワードリサ…