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近年、顧客ニーズや市場状況の変化に合わせて、経営判断を下していくことが求められる場面が増えつつあります。そのような状況では、経営判断を補助する経営分析ツールが大…
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マーケティングでは限られたリソースで効果的に顧客へのアプローチを行なう必要があります。そんな時に、資源を集中して投下すべき顧客を見極めるには「RFM分析」という…
顧客分析の手法に「CPM分析」というものがあります。施策立案に必要な顧客の分類を簡単に行なうことができるフレームワークであり、マーケティングに関わるならぜひとも…
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