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「バスケット分析」という分析手法をご存知ですか？ 小売店舗やECサイトなどでバスケット分析を実施することによって、顧客の意外な購買行動が明らかになる場合がありま…

CRMとは「Customer Relationship Management」つまり「顧客関係管理」を略したもので、顧客に関する情報を管理し、顧客関係を改善する…

マーケティング戦略を立てる時、「アプローチするべき顧客」と「するべきでない顧客」をどのように分類していますか？全てのターゲットに対して同じようにアプローチしてい…

マーケティング活動を行う中で、定性調査が必要になる場面があります。その際に効果的であるのがインタビュー調査です。しかし、初めての際はどのように聞けばよいのかわか…

競合を分析し、戦略策定の指針にしたいけれど、どのように分析すればよいか分からず悩んでいませんか？ 今回は、競合を分析する際のフレームワークとWebツールを紹介し…

近年、企業や商品のブランディングを高めるための手法で「動画」が注目されています。ポイントを押さえた動画を制作することで、企業や商品に対するイメージや認知度を向上…

新商品を世の中に普及させるためには、「イノベーター理論」という理論が示した5種類の消費者に順番に普及させるようなマーケティングを行う必要があります。 今回は、新…

顧客に自社の情報を届けるためには、HTMLメールのメルマガが効果的です。しかし、デザイン性の高いものを作成するには難しく思えます。そこでおすすめするのが無料で使…

消費者インサイトは、モノがあふれ品質や性能だけで勝負することが難しくなってきた昨今の消費社会において非常に注目されているマーケティング用語です。 今回はインサイ…

マーケティング施策の最適化には、顧客分析が重要です。一方で、顧客分析の手法は難しいものも多く、なかなか実行できない…という方もいるのではないでしょうか。 そこで…