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組織を運営するためには、人材や戦略など様々な要素が必要です。これらの要素を上手く活用することで、組織を最適化し成長させられます。そのような組織を構成する要素を考…

サービスプロフィットチェーンという言葉を聞いたことはあるけれど、詳しくわからない、という方もいらっしゃるのではないでしょうか？ 今回は、意味や流れと企業利益につ…

TPOSは「Time（時間）」「Place（場所）」「Occasion（場面）」「Style（ライフスタイル）」の頭文字から成る、顧客の視点から製品やサービスを…

VRIO分析という言葉をご存知ですか？ これはビジネスに役立つフレームワークのひとつで、経営やマーケティングの指針を立てる際に活用することができます。 今回はV…

AMTUL（アムツール）という言葉をご存知ですか？ これは消費者行動モデルのひとつですが、AMTULについて理解することは企業のブランド価値向上に役立ちます。 …

マーケティング施策の成功には、顧客ニーズの把握が不可欠です。 顧客ニーズの把握に有効なのが「顧客分析」と呼ばれる手法です。 今回は、顧客分析とはなにか？という疑…

AISCEASという消費者行動モデルをご存知ですか？ SNS時代の消費者行動モデルとされるのですが、実際どのようなものでしょうか？ 今回はAISCEASの定義や…

マーケティングにおいて消費者の行動モデルを分析することは非常に重要なプロセスです。 その際にしばしば用いるのがAISAS（アイサス）ですが、実はあまりよく知らな…

マーケティングに触れたことのある人なら誰もが耳にする言葉「AIDMA（アイドマ）」。 さらっと調べて言葉の意味ぐらいは知っているという人も多いと思いますが、実は…

マネジメントに携わる方であればご存知であろう「マネジメントサイクル」。長きに渡って「マネジメントサイクル＝PDCAサイクル」とされてきましたが、最近ではその構図…