トップページ
営業
マーケティング
経営・マネジメント
ビジネスマナー
ビジネススキル・知識
特集
イベント&セミナー
Musubuライブラリについて
会社訪問では「マナーを守ること」が非常に大切です。あなたの振る舞いで、相手から見た会社全体の印象が決まります。 そこで今回は、会社訪問前に準備しておくべきことや…
新規案件を受注した際には、お礼のメールを送りましょう。 お礼のメールはビジネスにおいては礼儀としても大切な一方で、顧客との関係をより良くするきっかけにもなります…
仕事をする中で、質問や問い合わせが出てくることは避けられません。急を要する際は電話で行うことも良いですが、メールで行うと後から見返して確認することができるため、…
ビジネスメールの「挨拶」といっても、多くの種類があります。年末年始をはじめとする季節に関するものや、自らの異動や退職など様々です。しかし、どのような内容を書けば…
ビジネスを行う上で、相手に協力を仰ぐなど「依頼」の機会は多いと思います。相手には気持ちよく、依頼を受けてもらいたいですよね。そのために、依頼をする際のビジネスメ…
1日に多くのビジネスメールを受信する中で、「件名」はすぐに開封しなければならないかという緊急性を判断する材料になります。それは、その後の行動スピードにも関わりま…
ビジネスメールは毎日、何十通とやり取りを行います。基本的なマナーを守れているか、ふと不安になることはありませんか? 今回は、ビジネスメールの「返信」について基本…
ビジネスの様々な場面でお礼メールは必要不可欠です。タイミングや件名などを工夫することで、相手方との関係性をより良いものにできます。 今回はビジネスにおけるお礼メ…
ビジネスメールの書き出しは、相手が本文中で一番最初に目にする重要な部分であり、言葉によっては、全体の良し悪しに影響します。マナーを守ったビジネスメールを送り、良…
ビジネスメールは文末の「結び」「締め方」によって、メール全体の良し悪しが決まるといっても過言ではありません。文面上でも気持ちのよいコミュニケーションが取れるよう…
日々の業務や研修、クレーム対応などの報告書を書く機会は度々あるかと思います。何気なく書いてしまいがちな報告書ですが、相手に正しく伝えるために抑えておきたいポイン…
「議事録の書き方って、簡単そうに見えて何を書けばいいのかわからない…」といった悩みを抱えていませんか?議事録には、会議や打ち合わせの備忘録、情報の共有など様々な…