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「製品戦略(プロダクト戦略)」という言葉の意味をご存知でしょうか?マーケティングにおいて、製品についての明確なコンセプトや戦略を立てるのは非常に重要なステップで…
MAツールの中には、実は無料でも十分な機能を使えるものがいくつかあります。MAツール導入にあたり、「色々試してみてから決めたい」「あまりコストをかけられないけど…
ステップメールは、顧客のアクションや時期に合わせて自動で送信されるメールです。顧客の興味やニーズに合わせて適切なタイミングで自動配信することで、顧客エンゲージメ…
オムニチャネルとは、リアル店舗やWebサイト、カタログなど様々なチャネル(顧客流入経路)をうまく連携させることで、チャネル間の移動で消費者に負担を与えないように…
普段、あなたはどのようにしてアポイントをとっていますか?アポイントを取る方法としては、電話やメールが一般的ですが、実はそれぞれ適した使い道があります。 そこで、…
ニュースレターとは紙媒体のメディアのことを指し、見込み客の集客や既存顧客との関係構築、リピート客の育成などの手段として有効なツールです。 特に初回アプローチから…
スコアリングとは、MAツールの機能の一つであり、購買意欲をスコア化(点数化)してリード(見込み客)をランクづけすることを意味します。私たちはこのスコアリングによ…
チャネルとはユーザーに商材・サービスを販売する手法であり、例えばカタログやテレフォンショッピング、実店舗、ECサイトなどが挙げられます。 そしてオムニチャネルと…
1to1マーケティングとは、従来の大衆に向けたマーケティングではなく、「個」に向けたマーケティング戦略です。見込み客の成長に合わせて、それぞれの顧客に向けてシナ…
メルマガは、利用が簡単で他のマーケティングの施策よりコストが低いため、現在多くの企業が活用しています。しかし、読者は企業から頻繁にメールが送られてくるため、メル…