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「なんでうちの営業、成果が挙がらないんだろう……」 営業を始めとしたビジネスの現場でPDCAサイクルを回して成果を上げていくことはもはや常識になっています。確か…
コールドコールとは、今までなんの繋がりもない新規の見込み客に電話営業を行うことを指します。 資料請求やメルマガに登録しているわけでもなく、既存顧客からの紹介や展…
営業パーソンの方は、お客様の声をヒアリングする際に「ヒアリングシート」を利用していますか?ヒアリングシートを上手く活用できると、適切な提案ができるようになります…
営業パーソンの皆さんはヒアリングを行う際、目的意識を持っていますか?目的意識がないままヒアリングを行っても、結局何が聞きたかったのか分からないまま終えてしまいま…
あなたの近くに、どんどんアポを取り契約を成立させている営業パーソンはいませんか?もしかするとその人は、営業に心理学を活用しているかもしれません。 今回は、心理学…
皆さんは「クロージング」とは何かご存知ですか?クロージングとは、アポ取りから成約までのプロセスで、成約と失注を分ける一番重要なフェーズと言っても過言ではありませ…
営業パーソンの皆さんはアポを取る際、どのような手法でアプローチしていますか?それぞれの方法に、気を付けるべきポイントがあります。 今回は、アポを取る際に気を付け…
法人営業は非常に長いプロセスが必要です。成約までに、担当者にアポを取り、商談の機会で担当者を納得させ、稟議をあげてもらい、さらに担当者の上司であるキーパーソンや…
法人営業の場合、取引金額が大きく、購入までのプロセスが何段階もあることから、商談が必須です。しかし、その商談の機会を得るための電話によるアポ取りは困難です。 今…
営業パーソンの目的は成約、すなわち自社の商材を購入してもらうことです。そのためには、営業トークでお客様の心を掴むことが必要となります。 今回はお客様の心を掴む営…