営業スキルのカテゴリの記事： 110件

テレアポは新規顧客の開拓に欠かせない営業手法ですが、アポイントを取る前の最初の難関が「受付突破」です。いくら優秀な営業パーソンも、受付を突破できなければ商談の機…

みなさん、アポイントを取ろうと思い電話をしても、すぐに切られてしまうことが多く悩んでいませんか？今回は、テレアポですぐに切られないための、今すぐ実践できるコツを…

飛び込み営業を苦痛に感じる人は多くいますが、「飛び込み営業が楽しい」と言う営業パーソンはいったいどのような考え方をしているのでしょうか？ 今回は飛び込み営業を楽…

クレームの電話に対応したことはありますか？ できれば対応したくないものかもしれませんが、適切な対応ができないとさらに大きなトラブルに発展してしまうかもしれません…

総合職の新入社員の多くは、まず営業を経験します。辛い飛び込み営業を何件もしている方も多いでしょう。多くの方が飛び込み営業に挫折し、せっかく入った会社を辞めてしま…

ビジネスにおいて、顧客との思惑が違っているためになかなか話が進まなかったりすることがあると思います。そこで重要なのが「顧客折衝」という業務です。 今回は顧客折衝…

「SPIN営業」「SPIN話法」という言葉をご存じですか？ 顕在化したニーズのみに対応する従来の営業手法とは違い、相手の潜在ニーズをヒアリングを通して聞き出し、…

ソリューション営業に代わる営業手法として提唱された「インサイトセールス」をご存じですか？ 導入が難しく思われがちなインサイトセールスですが、顧客との信頼関係を気…

営業や商談の中で会話がスムーズに進められなくて困った経験はないですか？会話をスムーズに進めるには、相手の回答を引き出しやすい質問をする必要があります。 その為に…

「飛び込み営業をしているが、すぐに断られてばかりだ･･･」 と悩む営業マンも多いのではないでしょうか。もしかするとその原因は、不適切な挨拶の仕方にあるのかもしれ…