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営業リストは新規開拓の要となる重要なアイテムですが、質の低いリストを使っていては思うような成果は得られません。リストの精度を上げ、効率的な営業活動を行うためには…
みなさんは普段営業の電話を掛けていますか？「なかなか相手に繋がらない」「忙しい時間帯にかけてしまった」などの問題があるかと思います。 そこで今回は、業界ごとにテ…
総合職の新入社員の多くは、まず営業を経験します。辛い飛び込み営業を何件もしている方も多いでしょう。多くの方が飛び込み営業に挫折し、せっかく入った会社を辞めてしま…
ビジネスにおいて、顧客との思惑が違っているためになかなか話が進まなかったりすることがあると思います。そこで重要なのが「顧客折衝」という業務です。 今回は顧客折衝…
「SPIN営業」「SPIN話法」という言葉をご存じですか？ 顕在化したニーズのみに対応する従来の営業手法とは違い、相手の潜在ニーズをヒアリングを通して聞き出し、…
近年、耳にする機会が増えた「カスタマーサクセス」。サブスクリプション型のビジネスモデルが普及したことで、顧客と企業の関係が継続的なものになり、重要視され始めまし…
ソリューション営業に代わる営業手法として提唱された「インサイトセールス」をご存じですか？ 導入が難しく思われがちなインサイトセールスですが、顧客との信頼関係を気…
自社の顧客に対して、十分な価値を提供できていますか？顧客が持っている期待を上回らなければ、良い印象は残せません。 そこで今回は、売り上げを拡大するために有効な顧…
ビジネスにおいて顧客を成功に導き、顧客ロイヤリティを最大化するための役職・活動がカスタマーサクセスです。カスタマーサクセスを成功させるには適切な指標を設定するこ…
テレアポ代行を利用し売上につなげたいけれど、どうやって代行会社を選べばいいのか分からないという方も多いのではないでしょうか。 今回はテレアポ代行を利用するメリッ…
営業や商談の中で会話がスムーズに進められなくて困った経験はないですか？会話をスムーズに進めるには、相手の回答を引き出しやすい質問をする必要があります。 その為に…
近年は従来の外勤型営業に加えて、内勤で営業を行うインサイドセールスも重視されるようになってきました。そのインサイドセールスに使われるツールの一つが、社内にいなが…
