営業のカテゴリの記事： 295件

訪問営業を行なうときは、訪問する「時間帯」に注意しなければなりません。そこで今回は、訪問営業に最適な時間帯と、アポなし訪問を避けるべき時間帯を解説します。 訪問…

営業において、重要なのは商談を成功に導くことです。しかし、いくら熱心に商品やサービスの魅力を伝えても、最終的な意思決定権を持つ決裁者の承認が得られなければ、契約…

顧客の成功を導く「カスタマーサクセス」は、ビジネスの場面でよく耳にするようになりました。LTV（顧客生涯価値）の向上やNPS（顧客ロイヤリティ）はカスタマーサク…

テレアポは新規顧客の開拓に欠かせない営業手法ですが、アポイントを取る前の最初の難関が「受付突破」です。いくら優秀な営業パーソンも、受付を突破できなければ商談の機…

みなさん、アポイントを取ろうと思い電話をしても、すぐに切られてしまうことが多く悩んでいませんか？今回は、テレアポですぐに切られないための、今すぐ実践できるコツを…

売上の上げ方には様々な方法がありますが、どのような方針を取っていますか？ 今回はなるべくコストを抑え売上アップを目指すために、既存顧客を育成する方法を紹介します…

飛び込み営業を苦痛に感じる人は多くいますが、「飛び込み営業が楽しい」と言う営業パーソンはいったいどのような考え方をしているのでしょうか？ 今回は飛び込み営業を楽…

クレームの電話に対応したことはありますか？ できれば対応したくないものかもしれませんが、適切な対応ができないとさらに大きなトラブルに発展してしまうかもしれません…

自社の商品やサービスの売り上げを上げるためには、顧客から愛され信頼されることが必要です。今回はそんな顧客からの愛着や信頼をはかる「顧客ロイヤリティ」について解説…

CRM分析という言葉をご存知ですか。単語自体は聞いたことがあるものの、マーケティングにおける顧客分析とどう違うのかを知っている人は少ないのではないでしょうか。 …