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営業リストは新規開拓の要となる重要なアイテムですが、質の低いリストを使っていては思うような成果は得られません。リストの精度を上げ、効率的な営業活動を行うためには…
みなさんは普段営業の電話を掛けていますか?「なかなか相手に繋がらない」「忙しい時間帯にかけてしまった」などの問題があるかと思います。 そこで今回は、業界ごとにテ…
「ラポール形成」という言葉をご存知ですか?ラポール形成は、円滑なコミュニケーションを取るために役立ちます。 今回は、ラポール形成の意味や3原則、ラポール形成を行…
リードナーチャリングという言葉をご存知ですか?マーケティングにおいて、獲得した見込み顧客の購買意欲を高め、最終的に購入につなげることが非常に重要です。 この記事…
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営業においてポストセールスの重要性が注目されていますが、通常の営業活動との違いは分からないという方も多いかと思います。 この記事では、ポストセールスを行うメリッ…
皆さんは、「CSAT」という言葉をご存知ですか?CSATは、マーケティングを行う上で重要な指標である顧客満足度のことを指します。 この記事では、CSATの意味や…
「無形商材」という言葉はご存知ですか?無形商材は営業パーソンが扱う商材のことで、対義語には「有形商材」があります。 今回は、無形商材の意味や有形商材との違い、営…
営業での提案力とは、何を意味するのかご存知ですか?提案力には、営業活動で成功するための要素が詰まっています。 今回は、営業での提案力が指す意味と、顧客の購買意欲…
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