営業のカテゴリの記事： 295件

電話をかけ続けても、なかなか思ったようにテレアポが取れずにお悩みの方も多いのではないでしょうか？大変だと思われがちなテレアポですが、良いトークスクリプトがあれば…

CRMとは、「Customer Relationship Management」の略称で、「顧客関係管理」と直訳できます。その言葉通り、顧客の関係を管理すること…

営業およびマーケティングにとって、リード（見込み客）の獲得が重要であることは多くの方がご存知だと思います。では、みなさんはどのような方法でリードの獲得を行ってい…

企業への訪問商談は、顧客との信頼関係を築くために欠かせない営業活動の一つです。その中でも初回の訪問商談は、その後の受注や関係性などにおいて非常に重要な意味を持ち…

アプローチブックとは、営業商談ツールの1つです。営業パーソンの力量によって成果が大きく左右されている、商談に長い時間を費やしている、とお悩みの方々には非常に有益…

マーケティング戦略を立案する際に、最初に考えるべきものは「ターゲット」です。ターゲット設定は、広告やコンテンツなど今後のマーケティング活動の方向性の決定に関わる…

営業やビジネスにおいて非常に大切なのが、顧客との良好な関係づくりですよね。顧客との関係づくりの際に、よく用いられているマネジメント手法に「CRM」があります。 …

普段、あなたはどのようにして営業リストを作成していますか？面倒だと思いがちな営業リスト作りが、営業成績に大きく影響します。では、質の高い営業リストはどのようにし…

行動心理学とは、人の行動の要因になっている心理を研究する学問です。少し難しそうに思われるかもしれませんが、誰でも使える簡単なテクニックも存在します。 今回は、行…

あなたはクレームの電話を取ったことがありますか？対応を間違えてしまうとさらに大きなトラブルを招きかねませんし、上手く対応できないと悩んでいる方も多いのではないで…