営業のカテゴリの記事： 295件

営業パーソンの方は、お客様の声をヒアリングする際に「ヒアリングシート」を利用していますか？ヒアリングシートを上手く活用できると、適切な提案ができるようになります…

営業パーソンの業務には、未だに非効率的な業務が存在する場合もあります。では、どのようにすれば業務を効率化できるのでしょうか？ 今回は、営業活動のプロセスを管理す…

営業パーソンの皆さんはヒアリングを行う際、目的意識を持っていますか？目的意識がないままヒアリングを行っても、結局何が聞きたかったのか分からないまま終えてしまいま…

売上を伸ばすために新規顧客の獲得に注力することは重要ですが、そのせいで既存顧客を維持できず、結局売上が下がってしまえば元も子もありません。そうならないためには、…

皆さんは「顧客満足」という言葉を聞いたことはありますか？顧客満足には、商品やサービスに対する満足感はもちろん、それを提供している企業への満足感も関与してきます。…

皆さんの会社では、どのように目標を管理していますか？ノルマで目標を管理する企業は少なくなってきてはいますが、営業では未だにノルマ管理を行っている企業もあると思い…

「営業管理」という言葉はご存知ですか？営業マネージャーなどの営業を管理する立場を経験したことがある多くの人はお聞きしたことがあると思います。しかし、実際にどのよ…

あなたの近くに、どんどんアポを取り契約を成立させている営業パーソンはいませんか？もしかするとその人は、営業に心理学を活用しているかもしれません。 今回は、心理学…

皆さんは「クロージング」とは何かご存知ですか？クロージングとは、アポ取りから成約までのプロセスで、成約と失注を分ける一番重要なフェーズと言っても過言ではありませ…

営業パーソンの皆さんはアポを取る際、どのような手法でアプローチしていますか？それぞれの方法に、気を付けるべきポイントがあります。 今回は、アポを取る際に気を付け…